📋 이용약관

제1조 목적

이 약관은 주식회사 발로레(이하 "회사")가 운영하는 PetCTT 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 반려동물 감정분석, 통역, GPS 추적, 구름장터, 쿠폰톡톡 등의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 회원가입하여 아이디를 부여받은 이용자를 말합니다.
4. "콘텐츠"란 서비스 내에서 제공되는 텍스트, 이미지, 영상, AI 분석 결과 등을 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

제4조 서비스 내용

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• AI 통역 서비스 — 반려동물의 행동·표정을 AI로 분석하여 감정 상태를 통역
• GPS 추적 — 반려동물의 실시간 위치 추적 및 이동 기록
• 구름장터 — 반려동물 용품 및 서비스 거래 플랫폼
• 쿠폰톡톡 — 할인쿠폰 마켓 및 이벤트 서비스
• 방송국 — 반려동물 라이브 스트리밍 서비스
• 커뮤니티 — 반려인 소통 및 정보 공유 공간

제5조 회원가입

1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 소셜 로그인(Google, Kakao, Naver)을 통한 간편가입을 지원합니다.
3. 회사는 다음에 해당하는 경우 가입을 거부할 수 있습니다: 타인의 명의 사용, 허위 정보 기재, 기술상 장애 등.

제6조 이용자의 의무

• 타인의 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위 금지
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 금지
• AI 분석 결과를 의료적 진단 목적으로 사용하는 행위 금지
• 음란, 폭력적, 불법적인 콘텐츠를 게시하는 행위 금지
• 회사의 지적재산권을 침해하는 행위 금지

제7조 회사의 의무

• 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수합니다.
• 서비스 장애 발생 시 신속히 복구합니다.
• 이용자의 의견과 불만을 성실히 처리합니다.

제8조 AI 서비스 면책

• AI 분석은 통계적 모델에 기반하며 100% 정확하지 않을 수 있습니다.
• GPS 추적은 기기·네트워크 환경에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.
• 회사는 AI 결과를 바탕으로 한 이용자의 판단에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 서비스 중단

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 시스템 정기점검, 증설 및 교체 시
• 천재지변, 정전, 서비스 설비의 장애 등 불가항력적 사유 발생 시
• 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 운영이 불가능할 경우

제10조 지적재산권

서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠(AI 캐릭터 "아미", 디자인, 소프트웨어 등)의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자가 서비스 내 생성한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 귀속되나, 서비스 운영을 위해 회사가 이용할 수 있습니다.

제11조 분쟁 해결

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할법원은 회사 소재지의 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 2월 8일부터 시행합니다.